O
Centro Administrativo do Estado já não registra mais a típica
movimentação característica dos órgãos da administração
pública estadual. No entanto, embora os corredores estejam
praticamente vazios em virtude da pandemia desencadeada pelo novo
coronavírus, mais de 52 mil processos tramitam, de forma digital,
por meio do Sistema Eletrônico de Informações (SEI). A plataforma
permite a gestão compartilhada de documentos pela rede de internet
entre vários órgãos. Assim, o servidor pode acompanhar, receber,
encaminhar, enfim, executar todos os trâmites estando em casa.
“No
ano passado, quando demos início à implantação do SEI, ninguém
imaginava que seu uso seria de vital importância em momento tão
dramático como o que estamos enfrentando. Sabíamos da redução de
gastos com papel, impressão, arquivo e deslocamento dos processos,
que precisam ir e vir de uma secretaria para outra. Sabíamos que
seria um ganho em eficiência e economia, mas não de sua importância
para a própria manutenção da máquina administrativa”, destaca o
secretário de Estado da Administração e Previdência, Merlong
Solano.
A
implantação do SEI deve ser concluída com a inclusão dos
processos de todos os órgãos até o fim deste ano. Até o momento,
fazem uso da ferramenta: o Palácio de Karnak; Vice-Governadoria; as
secretarias da Administração e Previdência (SeadPrev), Governo
(Segov), Fazenda (Sefaz), Planejamento (Seplan), Educação (Seduc),
Infraestrutura (Seinfra), Meio Ambiente (Semar), e Cultura (Secult);
Fundação Piauí Previdência (Piauí Prev); Agência de Tecnologia
da Informação (ATI); Polícia Militar (PM); Corpo de Bombeiros;
Controladoria Geral do Estado (CGE); Procuradoria Geral do Estado
(PGE); Junta Comercial (Jucepi); Agência Piauí Fomento; Fundação
Universidade Estadual do Piauí (Uespi); Instituto de Terras
(Interpi); Instituto de Desenvolvimento (Idepi); e Coordenadoria de
Políticas para Mulheres.
“Quem
trabalha com processos, despachos, pareceres e relatórios, todo esse
trabalho pode ser feito remotamente, de casa. É uma falsa impressão
as pessoas pensarem que os servidores em casa não trabalham. A
experiência que temos na Controladoria é contrária a essa ideia,
pois mostra que as pessoas produzem mais quando trabalham no ambiente
doméstico”, ressaltou o controlador-geral do Estado, Márcio
Souza.
Já
a PGE informa que, de um total de 165 colaboradores (servidores,
terceirizados e estagiários), foi possível, pelo advento do SEI,
determinar que somente sete servidores tenham que se deslocar, em
regime de revezamento, para a sede, o que representa uma capacidade
de instalação de teletrabalho de 96% do pessoal. “Não bastassem
os ganhos operacionais obtidos ordinariamente, o sistema
possibilitou, em tempos de recomendação de isolamento domiciliar, a
salvaguarda da saúde dos servidores públicos e dos usuário dos
serviços prestados pela Procuradoria”, ressaltou o procurador
Paulo Maneco.
Tecnologia
e recursos humanos
O
secretário da Administração e Previdência destaca que a pandemia
exigiu dos gestores respostas rápidas e dos servidores um
compromisso muito maior com a coisa pública. “Aliado ao SEI, temos
o empenho dos servidores, que não têm medido esforços para que
possamos dar continuidade aos trabalhos, seja realizando reuniões
por videoconferência, seja atendendo ao público por celulares
institucionais, redes sociais e e-mails. Ou seja, é um esforço em
conjunto diante daquilo que a realidade atual nos impõe. É preciso
frisar que de nada adiantaria termos as plataformas sem que
pudéssemos contar com pessoas capacitadas para operá-las”, frisou
Merlong.
Muitas
teleconferências têm sido realizadas por meio de sistemas
desenvolvidos pela Agência de Tecnologia da Informação (ATI), como
o Piauí Box. Por meio do programa Piauí Conectado, o governo também
tem feito teleconferência usando o Cisco Webex. “Assim, estamos
realizando reuniões virtuais com as equipes e discutindo os temas
diários dos seus respectivos órgãos e dando encaminhamentos
necessários ao atendimento das necessidades da população e dos
servidores”, afirmou o governador Wellington Dias.
Modernização
Além
do SEI, o Estado conta com uma série de outras ferramentas
inovadoras e modernas, como o Sistema de Previdência (Sisprev), onde
tramitam todos os pedidos de aposentadoria, concessão, manutenção
e alteração de proventos previdenciários, tanto para inativos
quanto para pensionistas.
Para
sistemas que exigem mais rigor em questão de sigilo, como o do
Detran e da Folha de Pagamento do Estado, a ATI fornece uma VPN
“Virtual Private Network”, que permite ao servidor trabalhar
remotamente como se estivesse dentro do ambiente corporativo. “Essa
VPN é realizada por meio de protocolos de segurança, implementando
uma rede segura entre a estação doméstica até o Data Center da
ATI”, explica André Henry, analista de Suporte da ATI-PI.
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